迎评在即，为全面提升联络员服务水平，4月16日上午，我校邀请知名礼仪专家蒋璟萍教授作专题培训讲座。副校长刘莉莉出席并主持会议，评建办公室人员、评估联络员、讲解员、学院相关人员参加了培训。

蒋教授从仪容礼仪、仪态礼仪、人际交往礼仪、公务接待礼仪与规范、礼仪服务细节等方面进行了深入细致的讲解。培训结合了大量案例，针对不同工作场合和情境，提出了具体的礼仪建议和技巧，建议客观中肯、可操作性强。整个报告联系实际、内容丰富，深入浅出、生动有趣，使参会人员收获颇丰。

刘莉莉对蒋教授的指导表示由衷感谢，对联络员工作提出要求：一是热情接待、自信大方。要熟练掌握礼仪规范，在工作中自然地做到热情周到，有礼有节、自信大方。二是投注情感、满怀热情。要充分认识工作的重要性，履职尽责，融入真情实感。三是精心准备，注重细节。要加强学习，熟悉工作内容，做到灵活应变，展现良好综合素养和个人能力，为高质量完成专家进校考察做好充分准备。

（评建办公室 文/图）