4月2日上午，机关党委、后勤服务党总支在十楼第五会议室组织召开机关处室服务质量提升专项活动推进会。校党委副书记、副校长梁静出席会议并讲话，学生处等12个直接服务师生的部门负责人参会，会议由机关党委书记侯存敏主持。

会上，各部门负责人围绕理论学习、调查研究、优化服务机制推进服务规范运行、提升服务能力素质、升级数字化服务水平、健全服务质量评价机制、存在问题及下一步工作打算等八个方面，逐一汇报了专项活动开展情况，全面梳理工作成效、深入剖析现存短板、明确后续推进方向。

在认真听取各部门汇报后，梁静作总结讲话。她指出，开展此次专项活动既是推动党建引领基层高效能治理的具体举措，更是推进学校机关作风建设、树立和践行正确政绩观学习教育的生动实践。希望通过这场专项活动，倒逼机关服务能力持续提升，将树立和践行正确政绩观学习教育真正转化为服务师生的具体行动，转化为推动学校高质量发展的强大动力。

就进一步抓实抓细专项活动、持续提升服务质量，梁静提出五点要求。一要推动工作标准化，全面梳理师生服务事项，细化服务清单、办事流程，明确岗位服务标准，实现服务全流程规范化管理。二要强化责任担当，严格落实首问负责制，确保师生诉求全程跟踪、闭环解决，依法依规办事，强化风险防范，守住安全底线。三要提升诉求响应质效，坚持“以师生为中心”，严格落实“当日事当日毕”要求，即时办结的立即反馈，非即时办结的明确时限，杜绝模糊答复。四要加强协同联动，聚焦解决“三不管”问题，提升专业能力和信息化服务水平，完善一体化服务平台，保障数据安全与隐私。五是坚持长效推进，常态化调研师生需求，及时解决急难愁盼问题，巩固服务成效，畅通反馈渠道，实现服务持续优化。

（机关党委 文/图）